金沙遗址博物馆开展旅游消费者3·15服务日活动

发布时间:2011-03-15

       2011年3月15日,由成都市旅游局执法大队、市消费者协会、市旅游协会主办的“成都旅游消费者3•15服务日”活动,以现场旅游执法检查、现场旅游咨询服务、受理投诉等活动内容,在我市人民南路二段65号省旅游大厦前展开。本次服务活动是为进一步整顿和规范成都旅游市场,推动成都区域旅游全面健康发展而开展的一次检查工作。成都最具代表的金沙遗址博物馆、武侯祠博物馆、杜甫草堂博物馆三大景区,以及省、市青年旅行社、四川省国际旅行社、四川康辉旅行社等旅行社,成都民航大厦宾馆、成都蜀南大酒店等宾馆饭店参加了这次活动。四川省旅游执法大队派要员现场进行指导、主办单位在行风监督员的监督之下,对省旅游大厦及周边旅行社、门市部低于成本经营、合同规范、宣传招揽等进行检查。主办单位、景区及其宾馆饭店质监人员现场接受市民旅游咨询和投诉受理,解答旅游消费者提出的投诉等问题。

       主办单位、景区及其宾馆饭店利用这次服务活动平台,积极推销并向广大市民发放景区旅游各种宣传折页、《旅游消费温馨提示》、《旅游执法支队致广大游客一封信》 、《旅游投诉小常识》、《游客须知》等宣传资料,向我市市民展示成都经典旅游线路及相关景区(点)特色旅游产品。

       我馆(景区)参加这次活动,其目的在于重视维护金沙旅游服务质量,听取广大旅游消费者对金沙旅游的评价和接受服务质量监督,吸取和总结经验,更加全面的树立金沙旅游品牌形象,不断拓展金沙旅游市场资源。

       这次服务活动,成都日报、成都商报、成都电视台全接触等媒体进行了相关报道。